Política de Privacidade – Camping Solar da Colina

Última atualização: [06/11/2025]

A sua privacidade é fundamental para nós do Camping Solar da Colina. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos hóspedes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

Ao realizar uma reserva ou nos fornecer suas informações, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quais Dados Pessoais Coletamos?

Coletamos as informações necessárias para garantir a sua reserva, estadia e o cumprimento de obrigações legais. Os dados podem incluir:

• Informações de Identificação: Nome completo, CPF, RG ou número de passaporte, data de nascimento e gênero.

• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.

• Informações da Reserva: Datas de check-in e check-out, tipo de acomodação (camping ou suíte), número de hóspedes e preferências especiais.

• Informações Financeiras: Dados do cartão de crédito (coletados de forma segura por nossos processadores de pagamento ou plataformas de reserva) e informações para emissão de nota fiscal.

2. Para Que Usamos Seus Dados?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e Gerenciar Sua Reserva: Confirmar sua estadia, enviar comunicações importantes sobre a reserva e preparar sua chegada.

• Realizar o Check-in e Check-out: Cumprir as exigências legais do setor de turismo e hotelaria no Brasil.

• Processar Pagamentos: Efetuar a cobrança de diárias e outros serviços consumidos.

• Comunicação: Responder a suas dúvidas, fornecer suporte e enviar informações relevantes sobre sua estadia ou sobre o camping.

• Segurança: Garantir a segurança de todos os hóspedes e da propriedade.

• Marketing (com seu consentimento): Ocasionalmente, podemos enviar e-mails com promoções, novidades e eventos do Camping Solar da Colina. Você poderá se descadastrar a qualquer momento.

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

O Camping Solar da Colina não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando estritamente necessário, nas seguintes situações:

• Plataformas de Reserva (OTAs): Se sua reserva foi feita através de sites como Booking.com, Airbnb, etc., compartilhamos os dados necessários para confirmar e gerenciar a estadia.

• Processadores de Pagamento: Para processar as transações financeiras de forma segura.

• Autoridades Governamentais: Para cumprir obrigações legais, como o envio de informações da FNRH ao Ministério do Turismo ou em resposta a ordens judiciais.

4. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados em ambientes seguros e o acesso é restrito apenas a colaboradores autorizados que precisam das informações para exercer suas funções.

Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais (por exemplo, guarda de registros fiscais e de hóspedes).

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

• Acessar seus dados.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail listado no final desta política.

6. Cookies em Nosso Site

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e entender de onde vêm nossos visitantes. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.

7. Alterações Nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, por favor, entre em contato conosco:

Camping Solar da Colina
E-mail: campingsolardacolina@gmail.com